O desempenho pessoal de uma pessoa está diretamente relacionado a forma como ele age e reage em diferentes momentos e situações, individuais e coletivas. O potencial humano é um fator de grande destaque para a superação de constantes exigências que transcorrem das mudanças e transformações do mundo cotidiano, pois sua capacidade de superação se renova diante de novos desafios. Um dos maiores desafios na vida do homem diz respeito à forma como ele se porta em situações de desafio, dificuldades ou conflitos. Nesse sentido, sabemos que durante a vida escolar, nas diferentes etapas e modalidades de ensino, o aluno encontra constantemente situações que podem trazer angústias ou inseguranças, podendo desencadear reações impensadas e intempestivas, ou mesmo situações de estresse e desconforto, prejudicando sua interação coletiva, seu aproveitamento ou o próprio processo de aprendizagem. o potencial humano é um fator de grande destaque para a superação de constantes exigências que transcorrem das mudanças e transformações do mundo cotidiano, pois sua capacidade de superação se renova diante de novos desafios. Ao contrário, quanto o sujeito consegue agir com tranquilidade, pensar, refletir antes de uma resposta ou uma ação, demonstra controle emocional e permite que ele consiga avaliar o situação com ponderação e, assim, tomar melhores decisões.